الى اخواننا الفنيين ..مشكلة تعليق بتايجر t6 full hd

[مالك جبر]

اخواني الاحبة
من يومين ظهرت عندي مشكلة وهي تعليق الجهاز t6 full hd 8m

بتوقف الصورة ويختفي الصوت ولا يستجيب الجهاز للريموت او لاي كبسة من الجهاز
ولا يعود الجهاز للعمل الا عندما اطفئ كبسة الجهاز من الخلف
حتى يعود للعمل بشكل طبيعي

فما هو السبب وماهو الحل

وهل كثرة تنزيل السوفتويرات واعادة ضبط المصنع لها تاثير سلبي بمعنى ممكن هو السبب؟؟ خاصة ان جهازي له شهرين فقط

شاكرا لكم مساعدتكم