عدم قبول تايغر z280 للتحديث

المشكلة ان تايغر z280 لم يعد يقبل التجديث الجديد 37.28 لا عن طريق انترنات مباشرة من الجهاز و لا عن طريق فلاشه كما قمت بانزال روم الذي قام بفسخ البرنامج و اعادته الى ايستار1500 ولما اردت تحديثه بالفلاشة من ايستار 1500 الى تايغر z280لم يقبل التحديث . الرجاء اعاني و شكرا