اخي العزيز
هل جهاز الكمبيوتر يتعرف على ذاكرة الهاتف الداخليه والخارجيه اذا وجدت وهل ثبتت تعريف الجهاز ؟
اذا كان كل ما سبق تمام فعليك بما يلي
جرب جهاز كمبيوتر اخر
وجرب ان تكون وصلة usb الاصليه
كما ان هنالك طريقة للروت من خلال تنزيل الروم على الذاكرة
الخارجيه ثم تطبيقها على الهاتف من خلال برنامج الروم
مع مراعاة ان هنالك اكثر من موديل لل s4 فيجب اختيار الاصدار المناسب للهاتف حسب موديله حتى لا يتلف الجهاز