اخي العزيز اولا هل الجهاز شغال طبيعي ولا فيه مشكله ويحتاج تحميل سفتوير اولا تاكد من الوصله وجرب على كمبيوتر ثاني وطريقة تحميل السفتوير من الرابط http://www.shbool-sat.com/vb/showthread.php?t=2728