منتديات الشبول سات - مشكلة فى تفعيل خدمة iptv

السلام عليكم ورحمة الله
تم شراء جهاز جديد موديل tiger z280 hd وتم تفعيل اشتراك الشركة بنجاح والقنوات تعمل بثبات
ولكن عند تفعيل خدمة iptv لاتعمل
المشكلة هي عند الوقوف على كلمة iptv والضغط على الزر الأزرق لم يعطينى علمه صح
وكذلك خدمة royal iptv عند الوقوف عليها والضغط على الزر الأزرق لتفعلها لم تظهر علامه صح
مع العلم بأن الجهاز تم تحديثة الى اخر نسخة وهى 36.03
يرجى الأفادة ولكم منى كل الشكر والتقدير