طلب مساعدة عن قنوات تايجر

[المشاري]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اسعد الله اوقاتكم بكل خير

لدي تايجر z500 بلس

وقمت بعمل قنوات مفضلة

لكن بعد الترتيب وعند الرغبة للانتقال الى اي قناة بادخال الرقم

فان النتيجة تكون غير القناة المطلوبة

مثلا لدي المفضلة العامة وعدد القنوات 45

وعند الضغط على الرقم 14 قان الرسيفر ينتقل الى رقم اخر عشوائي مثل 36

ماهو الحل بارك الله فيكم

وشكرا لكم