العودة   منتديات الشبول سات > منتدى اجهزة رسيفرات التايجر HD & SD > قسم رسيفر تايجر TIGER* T HD

إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
  #1  
قديم 10-17-2017, 08:41 PM
الصورة الرمزية hmadaelsisy
hmadaelsisy hmadaelsisy غير متواجد حالياً
 





معدل تقييم المستوى: 7 hmadaelsisy على طريق التميز
)_+ "" كارثه "" خدمه عملاء تايجر

اليوم دخلت موقع تايجر في البداية بحثت عن آخر تحديث tiger T3000 وجدت إنها إصدار 3.1.4.
الا إن علي بعض المواقع متوفر التحديث 3.1.5 مثل منتدانا
المهم
يوجد شات علي الموقع قولت أجرب التحدث لعلا مجيب
وفعلا رد عليا شخص قمة في الاحترام. كنت منفعل ولكن هو لم ينفعل خدمه عملاء محترمة ولكن الكارثه
إنه لا يعلم أي شئ عن الجهاز. لا يعلم أي شئ عن السرفر
بقولة لازم تبلغ الشركة الاسراع في تشغل osn. قالي تشتغل علي iptv لا يعرف إن سرفر forever فاكك قناتين. شرحت ليه المو قف وكان لا يعلم أي شيء
تآني نقطه تحدثت معه عن خاصيه to sat iptv وايضا لم يعلم ما هي أو فوائدها
تكلمت معه عن مشكلة عدم ظهور تردد القناة والقمر بمجرد الوقوف علي القناة
تحدثت معه عن اضافه إسم القناة علي شاشة الرسيفر
في النهاية كنت أتوقع إن من يتحدث معي شخص فاهم ويعلم ما يوجد بالسوق من تطور. للأسف قال لي إنه موظف لا يعلم أي شيء فقط للرد علي الرسائل وارسال الرسائل والشكلوي إلي الشركة
أطالب كل الناس تدخل الموقع وتضع شكواها إما عن Tiger T3000 أو أي رسيفر آخر اتمني إن تساعدوني في توصيل أصوات ملاك تايجر

 

 

رد مع اقتباس
قديم 10-18-2017, 12:04 AM   رقم المشاركة : 2
refaey
 
الصورة الرمزية refaey





refaey غير متواجد حالياً

refaey على طريق التميز


افتراضي

تحدثت معهم اكثر من مرة عن مشاكل الجهاز منها ظهور رساله Sapphire is not responding عند نقل القنوات وتهنيج الجهاز
وعدم نقلة للقنوات وعدم ظهور تردد القناة وكثير من مشاكل الجهاز كانو فى الاول يردون على ولكن الان لا يتم الرد
نرجو من الشركة اصدار سوفت وير يحل مشاكل الجهاز واعتقد ان هذا مطلب بسيط ومن حق كل مالك لجهاز Tiger t3000

رد مع اقتباس
قديم 10-18-2017, 10:14 AM   رقم المشاركة : 3
hmadaelsisy
 
الصورة الرمزية hmadaelsisy






hmadaelsisy غير متواجد حالياً

hmadaelsisy على طريق التميز


افتراضي

الشركة الان تتبع سياسة عدم المبلاه بالعملاء الشركة فيها أجهزه محترمه وكفاية إن الكل يمدح فيها ولكن الشركة الان تقتل هذه الاجهزه بهذه السياسة

رد مع اقتباس
قديم 10-18-2017, 12:48 PM   رقم المشاركة : 4
جباعته
 
الصورة الرمزية جباعته






جباعته غير متواجد حالياً

جباعته على طريق التميز


افتراضي

كان الاحرى بك اخي حماده بمراجعة المكان الذي قمت بشراء الجهاز منه وعرض المشاكل التي ذكرتها عليه وهو من يقوم اما بحل المشاكل التي ظهرت بالجهاز او يقوم هو بمراجعة الشركه ومحاطبتها
لان اصحاب المحلات هم من يجب عليهم اعطاء كفاله للجهاز لانهم حاصلون على هذه الكفاله من الشركه الام وهم الوحيدون المخولين بعرض اي مشكله توجد على اي جهاز للشركه مباشره

رد مع اقتباس
قديم 10-18-2017, 12:57 PM   رقم المشاركة : 5
hmadaelsisy
 
الصورة الرمزية hmadaelsisy






hmadaelsisy غير متواجد حالياً

hmadaelsisy على طريق التميز


افتراضي

السلام عليكم استاذ جباعته...شكرا لتفاعلك واتمني تفاعلكم يصل لمخاطبة الشركه مش تطلب مننا نتوقف عن طلب المساعده من الشركه...اشتريت الجهاز عن طريق النت ودفعت ثمنه مضاعف عشان الشحن.واخترت شركه تايجر من البدايه لاني لا أثق في التجار ولا الموزعين واكتفيت بالتواصل المباشر مع شركه تايجر عن طريق الموقع لكن انا لا أطلب منهم طلب شخصي اطلب باسم جميع ملاك الجهاز وموضوع مخاطبة الموزع او التاجر ماذا سيفعل التاجر ليا علما بأن معظم التجار يرمي اللوم علي الشركه

رد مع اقتباس
قديم 10-18-2017, 12:59 PM   رقم المشاركة : 6
hmadaelsisy
 
الصورة الرمزية hmadaelsisy






hmadaelsisy غير متواجد حالياً

hmadaelsisy على طريق التميز


افتراضي

ادخل علي موقع تايجر وحاول تكلم شات خدمه العملاء واسأله ما هي طبيعه عمله هقولك إيصال المشاكل أو الاقتراحات للشركة.لذالك انا اطلب من المكان الصح حل مشاكلي

رد مع اقتباس
قديم 10-18-2017, 01:33 PM   رقم المشاركة : 7
plackpanther
 
الصورة الرمزية plackpanther






plackpanther غير متواجد حالياً

plackpanther على طريق التميز


افتراضي

اليوم تم تنزيل السوفتوير لجهاز t3000 اصدار 3.1.5

في الموقع الرسمي

رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 04:54 PM
Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions Inc.