الى الأخ خال الشبول والاخ محمد احمود للضرورة الرجاء الدخول بخصوص السيريالات

[sameeryss]

الأخ خال الشبول والاخ محمد احمود :

ما ورد من الاخ محمد احمود بخصوص السيريلات القديمة والحديثة في دعم جهاز السبايدر m500 امر فيه ظلم لكل من أقتنى هذا الجهاز قبل ستة شهور أو أكثر.

أخواني عندما قمت بشراء الجهاز قبل سبعة اشهر تقريباً كان من ميزات الجهاز توفير السيرفر لمدة سنة مع كفالة تبديل وليس صيانة لمدة سنة إيضاً.
وما دام الجهاز تحت الكفالة فمن حقي ومن حق كل من لديه جهاز سبايدر لم تنتهي فترة الصيانة ان يتمتع بكامل الميزات من سوفت وير ، برامج داعمه ، سيرفرات وغيرها خلال فترة الكفالة وهي سنة وغير ذلك على الشركة ان تقوم بتبديل الجهاز .
فمن خلال متابعاتنا للأجهزة بأنواعها لم يصدف ان رأيت شركة تتوقف عن دعم جهاز خلال فترة اقل من سنة ( السوفت وير موجود نعم ولكن هنالك ميزة جديدة دخلت فيها حسابات السيريلات القديمة والحديثة ).

فارجو من الاخوة الأعزاء بما لهم من اتصال مع الشركة وعلاقات جيدة ان تخاطبوا الشركة بضرورة ان يتمتع جهاز السبايدر وخلال فترة الكفالة بكامل الميزات التي يتم اضافتها ومنها ما ظهر مؤخراً ( سبايدر كام ) .
وبعكس ذلك فأن ذلك يضر في مصداقية الشركة ويعطينا الحق في المطالبة بأستبدال الأجهزة وشكراً .

<:>.

 

 

[محمد احمود]

اخي العزيز السيرفر لن يتوقف على السيريالات القديمة سيضل شغال سنة كاملة السيرفر الجديد هو اضافة للقديم فقط

[sameeryss]

شكراً أخي محمد ........ أعرف ان السيرفر لن يتوقف إلا بعد سنة والأن أتابع مباراة ريال مديريد مع بعض التقطيع ولكن ما الذي يمنع ان رسيفر تحت الكفالة لم يمضي على شراءه مدة سبعة شهور لا يمكن ان تضيف ميزة جديدة نوعية مثل سبايدر كام. اخي هذا الموضوع غير مقبول من الشركة للتحدث عن سيريلات قديمة وحديثة لجهاز لم يمضي على أصداره سنة تقريباً

الشركة مشكورة في توفير السوفت ويرات والتحديثات ولكن أن نأتي الى مثل هذه الإضافة ثم نتحدث عن سيريلات ..... أعتقد ان الامر فيه ظلم.
وشكراً