توقف السيرفر عن العمل

[rouminiho]

السلام عليكم اخواني

انا لدي جهاز تايغر z460 حولته الى istar v 37.70 و تمت العملية بنجاح و تم تجديد السيرفير icam لمدة سنتين اعتياراً من 26/3/2019 الا انه توقف فجأة و عاد الى السيرفير القديم منتهي الصلاحية منذ 18/5/2018 و لم أعرف السبب
أعدت تنزيل السوفت الا أن السيرفر بقي لا يعمل و احياناً لا يتصل
هل هناك اي مشكلة بالسيرفير ؟ هل هو متوقف؟ و لماذا عاد الى السيرفير السابق؟ و هل هناك حل متوفر؟
أفيدونا افادكم الله