مشكلة في سيرفر icam الخاص با الايستار

[عزو اللود]

السلام عليكم
مشكورين جدآ على ماتقدمونه من دعم للإعضاء وسرعة إستجابة للتسأؤلات لدي تايقر Z-890 و Z-250 و Z280 وتم تحويلهم والإستفادة من سيرفر مجاني لمدة سنتين إلا z-280 لم يقبل التجديد بعدةمحاولات وحين عملت التحديث الجديد 37.60 كلهم
قبلو واستمر السيرفر إلا هو وعند الدخول على سيرفر ICAM يظهر لي
User Code 0000000000000000000000000000
عكس الأجهزة الأخرة لدي فهي بكود معين
فما الحل وشكرآ لكم