السلام عليكم اخواني الاعزاء
قمت بشراء 3 كودات للرويال لمدة 6 شهور وفجأة توقف احد الاجهزة عن العمل بالرويال
تواصلت مع الشركة عبر الفيسبوك واعطائهم الكود لعمل ريسيت لتفعيله على جهاز اخر وهنا افادوني ان الاشتراك منتهي ولكن هالكلام غير صحيح تم التفعيل منذ اقل من شهر وفيه لغاية شهر 3 وعند منقاشتهم قالو الاشتراك منتهي والشخص اللي اخذته منه (نصاب) وطالبوني بالشراء حصرا من موقعهم. الغريب ان باقي الاشتراكات شغالة ولايوجد عليها مشاكل ...
ملاحظاتي: الشركة فقدت مصداقيتها لدي تماما كيف البائع نصاب والكود تم تفعيله وعطاني 6 شهور من تاريخ التفعيل
ولم يكمل شهر وتوقف
انا موجود بالرياض ومعلوم انه لاتوجد محلات مختصة شريت الاكواد من موزع على الانترنت وتواصلت معه وافادني انه يشتري الاكواد من شخص اخر بالجملة وان لاعلاقة له بالموضوع والمشكلة من الشركة نفسها وممكن يكون تاجر الجملة هو السبب
فهل نحن المستخدمين تجارب للشركة وندفع مبالغ مالية ولانحصل على الخدمة لوجود مشاكل بين التجار وشركة الرويال
اعتذر على الاطالة ولكن شرحت تجربتي لكم لكي لايتورط شخص اخر ويدفع مبلغ لخدمة لايحصل عليها..
شكرا لكم