مشكلة في تايغر z98pro لا ياخذ التحديث الجديد عن طريق النت

[samir73]

السلام عليكم جربت انزل التحديث الجديد من النت عن طريق الفلاشة وفشلت وعن طريق التحديث من النت الموجودة بالجهاز فشلت وخاطبت الدعم الفني لاجهزة التايغر وشرحت لهم النشكلة قالوا لي جهازك بياخد التحديث وليس هناك مشكلة ولكنني حاولت بكل الوسائل ولم انجح هل جهازي يحتاج الى اعادة الفلاشة ضبط المصنع او اصلاحها ومن ثم تنزيل التحديثات ارجو مساعدتي وشكرا