افصل الإنترنت من الجهز واعد تشغيله من الكهرباء بعد ذلك حمل أخر احديث من موقع الشركة وانقله لفلاشة usb بعدها حدث الجهاز عن طريق usb وبعد ما ينهي التحديث ضروري تعمل اعادة ضبط مصنع للجهاز وان شاء الله تنتهي المشكلة