اتفق جهاز حماية المستهلك مع شركة «شبكة النيل للاتصالات ncn، بمشاركة الشركة المصرية للقنوات الفضائية cne على رد باقى اشتراكات المستهلكين المشتركين فى باقة الشوتايم، بسبب انقطاع الخدمة، ووقفها على أجهزة الديكودر الحالية ابتداء من يوم الأحد 19 بالشهر الحالى.
أكد الجهاز أن الاتفاق جاء عقب تلقى شكاوى بعض المشتركين من انقطاع خدمة الشوتايم، حيث تم مخاطبة الشركتين المسئولتين بتحصيل الاشتراكات وأفادتا بأن الانقطاع جاء فى الغالبية العظمى لقنوات الباقتين بسبب اتجاه الشوتايم والاوربت إلى تغيير نظم الديكودر بسبب تغيير نظام التشفير، وهو ما يواجه مشكلة لإدخاله مصر حاليا،مشيرا إلى أن هناك محاولة للقيام بتطبيق نظام آخر للتشفير بمصر وسوف تقوم الشركة بالاستمرار ببث باقة مصغرة من 18 قناة للراغبين فى الاستمرار بالخدمة المتاحة.حاليا